Hos Eccera anser vi at beskyttelse av personopplysninger er en vital del av vår virksomhet og våre tjenester. Ivaretakelse av slike data er grunnlaget for vår pålitelighet som leverandør og partner. I denne sammenhengen definerer vi personopplysninger som all informasjon knyttet til en identifisert og/eller identifiserbar fysisk person.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Eccera-selskaper samler inn fra deg. Vi samler inn denne informasjonen fordi vi har en kontrakt med deg eller er i kontakt med deg vedrørende våre tjenester og produkter.
Denne erklæringen gir informasjon om:
- hvorfor vi behandler personopplysninger
- hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger
- hvordan du kan få tilgang til og korrigere personopplysningene vi lagrer om deg
- hvordan vi beskytter dine personopplysninger
- vår cookiepolicy, der du kan lære mer om hvordan Eccera håndterer informasjonskapsler
Våre personvernløfter
Våre personvernforpliktelser kan oppsummeres med følgende prinsipper:
- Formål og begrensning: Eccera bruker personopplysninger kun for uttrykkelig angitte og legitime formål.
- Rettslig grunnlag: Eccera baserer behandlingen av personopplysninger på et av de rettslige grunnlagene.
- Dataminimering: Ved behandling av personopplysninger sørger Eccera for at mengden data er begrenset.
- Åpenhet: Eccera gir transparent informasjon til interessenter som kunder, potensielle kunder, ansatte, søkere, midlertidig ansatte og leverandører om bruken av deres personopplysninger.
- Sikkerhet: Eccera tar personvern på alvor. I hver beslutning vi tar, tar vi skritt for å beskytte personvernet så godt som mulig.
Sikring av personopplysninger
Vi gjør vårt beste for å håndtere personopplysninger med omhu. Vi tar også alle nødvendige forholdsregler for å beskytte disse dataene mot tap og/eller enhver form for ulovlig bruk eller behandling. Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert de nyeste innovasjonene innen sikkerhet.
Hvis Eccera trenger å dele dine personopplysninger med tredjeparter for å utføre våre forpliktelser, inngår vi databehandleravtaler for dette formålet.
Datainnbrudd
Til tross for vår beste innsats, hvis et sikkerhetsbrudd oppstår, håndterer vi hendelsen i henhold til vår interne prosedyre utviklet for slike tilfeller. Vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for å minimere konsekvensene av bruddet.
Hvis bruddet utgjør en personvernrisiko, vil vi rapportere det til Datatilsynet. Hvis påkrevd — eller i alle tilfeller der det er lovpålagt — vil vi også informere berørte personer om bruddet.
Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter vedrørende bruken av dine personopplysninger:
- Innsyn
Du har rett til innsyn i personopplysningene Eccera behandler om deg. - Retting
Du har rett til å få dine personopplysninger rettet av Eccera. - Sletting
Du har rett til å få dine personopplysninger slettet av Eccera. - Dataportabilitet
Du har rett til å overføre dine personopplysninger fra Eccera til en annen part. - Begrensning av behandling
Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger av Eccera. - Innsigelse mot automatiserte avgjørelser og profilering
Du har rett til å be om menneskelig inngripen i avgjørelser tatt av Eccera. - Innsigelse mot behandling
Du har rett til å protestere mot Ecceras behandling av dine personopplysninger.
Hvordan utøve dine rettigheter
Eccera tar ditt personvern på alvor. Vi har derfor utpekt et personvernombud (DPO) for å håndtere alle dine personvernrelaterte spørsmål og rettigheter. Du kan kontakte vårt DPO på: privacy@eccera.com
Rett til å klage
Eccera håndterer dine personopplysninger så transparent og omsorgsfullt som mulig. Hvis du ønsker å klage på hvordan dine data har blitt håndtert, ber vi deg først kontakte vårt DPO på privacy@eccera.com. Vi vil gjøre vårt ytterste for å løse saken til din tilfredshet.
Hvis du fortsatt er misnøyd, kan du kontakte Datatilsynet i ditt land.
Behandlingsinformasjonsark
I tillegg til personvernerklæringen har Eccera utarbeidet spesifikke informasjonsark for bestemte behandlingsaktiviteter. Disse arkene dekker følgende deltemaer:
- Hvorfor vi bruker dine personopplysninger
- Hvilke typer personopplysninger vi samler inn
- Hvem som har tilgang til dine personopplysninger
- Det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger
- Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger
- Hvilke sikkerhetstiltak som er på plass
Informasjonsark er tilgjengelige for følgende behandlingsaktiviteter:
- Markedsføring og kommunikasjon (lenke til pdf)
- Rekruttering (lenke til pdf)
- Bemanning/plassering (lenke til pdf)
- Opplæring (lenke til pdf)
Flere informasjonsark vil bli lagt til i fremtiden.
For Eccera-ansatte er anvendelsen av GDPR innarbeidet i ansatthåndboken.
Informasjonskapsler
Eccera har utviklet en egen cookiepolicy. (lenke til egen side)
Oppdateringer av personvernerklæringen
Denne versjonen av personvernerklæringen er datert 1. oktober 2025. Eccera oppdaterer erklæringen kontinuerlig, så du kan alltid lese den nyeste versjonen.
Kontakt oss
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen? Kontakt oss på privacy@eccera.com.